\u2026son \u00a1imprescindibles! Y a lo mejor te preguntas \u00bfpor qu\u00e9?
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Porque tu producto \/ servicio no es \u00fanico.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Porque tus precios no son significativamente menores que los de la competencia o, incluso, son mayores.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Porque tus canales de venta o distribuci\u00f3n son los mismos que usan los dem\u00e1s.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Porque no tienes diferenciadores verdaderamente relevantes para garantizarte la lealtad \/ recomendaci\u00f3n de tu cliente.
\u00bfQu\u00e9 es un momento WOW?
Un momento WOW es cuando hemos proporcionado una muy buena experiencia al cliente, superando sus expectativas y, adem\u00e1s, hemos sido capaces de sorprenderle, generando en \u00e9l un recuerdo positivo y duradero, que le convierte en un promotor de nuestra compa\u00f1\u00eda \/ marca.
En Avantium, cuando buscamos momentos WOW, tenemos muy en cuenta los siguientes atributos, que te recomendamos a continuaci\u00f3n:
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Hazlo simple.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0S\u00e9 relevante.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Que sea inspirador.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0S\u00e9 aut\u00e9ntico.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Hazlo personal.
\u00b7\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Que sea oportuno.
Y, finalmente, otro elemento importante: un momento WOW, no tiene por qu\u00e9 ser caro de implementar. Mejorar la experiencia de los clientes no significa tener que invertir mucho dinero. A veces, las cosas m\u00e1s sencillas, son las de mayor impacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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