Hace poco le\u00ed un art\u00edculo sobre SpaceX que me hizo pensar en c\u00f3mo gestionamos el fracaso dentro de las organizaciones.
Antes de convertirse en una de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s valiosas del mundo, SpaceX estuvo a punto de desaparecer. Sus tres primeros lanzamientos del Falcon 1 fracasaron. El cuarto intento era, literalmente, una cuesti\u00f3n de supervivencia.
Lo interesante no es solo que ese cuarto lanzamiento saliera bien, sino c\u00f3mo se gestionaron los fallos anteriores: sin buscar culpables, analizando lo ocurrido, aprendiendo r\u00e1pido, redise\u00f1ando y volviendo a intentarlo.
Y ah\u00ed hay una lecci\u00f3n muy potente para cualquier organizaci\u00f3n.
Hablamos mucho de innovaci\u00f3n, transformaci\u00f3n y adaptaci\u00f3n, pero muchas veces seguimos penalizando el error. Cuando las personas sienten que equivocarse puede da\u00f1ar su reputaci\u00f3n o su carrera, dejan de experimentar.
Empiezan a jugar a la defensiva. Y entonces la innovaci\u00f3n se bloquea.
Aceptar el error no significa tolerar la improvisaci\u00f3n ni la falta de rigor. La innovaci\u00f3n necesita m\u00e9todo, responsabilidad y buena ejecuci\u00f3n. Pero tambi\u00e9n necesita cultura: confianza, apertura, colaboraci\u00f3n y un liderazgo que no penalice el error responsable.
Porque sin m\u00e9todo, la innovaci\u00f3n se convierte en improvisaci\u00f3n.
Sin cultura, se queda en un discurso bonito.
Y sin motivaci\u00f3n, simplemente no ocurre.
Quiz\u00e1, cuando algo bien pensado no sale como esper\u00e1bamos, la primera pregunta no deber\u00eda ser:
\u201c\u00bfqui\u00e9n se ha equivocado?\u201d
Sino:
\u201c\u00bfqu\u00e9 podemos aprender de esto?\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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