Si quieres que algo mejore, ¡comunica que lo estás midiendo!

Después de comentar y debatir sobre este tema en un Master, he pensado que sería interesante compartir la reflexión realizada durante la clase en el blog. Hablando sobre las barreras de la implantación de la estrategia, les decía a los participantes que, en muchas ocasiones (he comprobado que más de las que uno se puede […]

Definir la estrategia significa renunciar

Una de las cuestionase que últimamente he tenido la ocasión de comentar y debatir con los participantes de alguno de mis cursos es que “elegir implica renunciar”. Si una organización define su estrategia (y lo hace “metodológicamente bien”), evidentemente está eligiendo hacia dónde quiere ir y, por tanto, implícitamente está decidiendo hacia dónde NO quiere […]

¿Qué papel juegan las bases de datos en la implantación efectiva de un Cuadro de Mando de Indicadores?

Debatiendo con un grupo de alumnos sobre los factores críticos de éxito de un proyecto de diseño e implantación de un Cuadro de Mando de Indicadores, salió -como no- el tema de las bases de datos. Efectivamente, es un aspecto crítico que puede hacer fracasar un proyecto de Cuadro de Mando. Para que un Cuadro […]

A la hora de designar los Propietarios de Proceso ¿han de ser Directivos de primer nivel?

Hace poco, en una clase sobre Gestión por Procesos, un alumno me planteaba esta pregunta. Como siempre, no hay recetas únicas y todo dependerá de cada empresa y su situación particular. Sin embargo, lo normal es que, al iniciarse las empresas en la Gestión por Procesos, sí que designen como Propietarios de Proceso a miembros […]

Informatizar la selva

Hace pocas semanas, un participante de un curso de Executive Education me comentó que su compañía había contratado a una empresa informática para implementar un software de Business Intelligence, con el objetivo de informatizar los reportings e indicadores. Me comentó que él le había sugerido al Director General que, antes de hacer esto, quizás se […]

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