Seguimos hablando de return to office… pero quizá esa ya no es la pregunta correcta.
Ese es, para mí, el mensaje más interesante del artículo del World Economic Forum: mientras muchas empresas siguen centradas en debatir desde dónde trabajan las personas, las más …
Vivimos en una era de disrupción permanente
Lo que antes era planificación estratégica a 3 o 5 años, hoy puede quedar desactualizado en cuestión de meses. Geopolítica, barreras comerciales, volatilidad energética, transformación del talento y …
Complicar lo simple no te hace más profesional
Voy a hacer este post corto, precisamente por eso:porque lo complicado no es mejor solo por ser complicado.En el trabajo pasa mucho.Correos más largos de lo necesario.Reuniones más …
Hay marcas que no solo entienden la transacción. Entienden el momento
Uno de los ejemplos de servicio que más me ha llamado la atención es el de Chewy. Algunos clientes contactaron con la empresa para devolver comida sin abrir …
A veces una marca no gana por lo que vende, sino por lo que hace inesperadamente bien
Hay una historia muy conocida que sigo recordando años después.Peter Shankman tuiteó a Morton’s Steakhouse, medio en broma, preguntando si podían esperarlo en el aeropuerto de Newark con …
