Cambiar de nombre para que algo cambie

Todos estamos de acuerdo en que la fuerza laboral debe reflejar a la sociedad en su conjunto pero, muchas veces, las estadísticas demuestran que desafortunadamente no es así….

March 4, 2023 | Comments Off on Cambiar de nombre para que algo cambie | Seguir leyendo

Vamos a jugar… a la escuela

Alguien decía hace mucho tiempo: “Ojalá que los dioses te hagan vivir tiempos interesantes”. Ahora también podríamos decir que nos ha tocado vivir tiempos sin duda sorprendentes….

February 7, 2023 | Comments Off on Vamos a jugar… a la escuela | Seguir leyendo

Si quieres que algo mejore, ¡comunica que lo estás midiendo!

Después de comentar y debatir sobre este tema en un Master, he pensado que sería interesante compartir la reflexión realizada durante la clase en el blog. Hablando sobre …

September 12, 2016 | Comments Off on Si quieres que algo mejore, ¡comunica que lo estás midiendo! | Seguir leyendo

Cómo mejorar la experiencia del cliente

Hace unas semanas tuve la ocasión de dar una breve conferencia en Cio inFood 2016, evento liderado por InfinityInner. El tema trató sobre “cómo mejorar la experiencia del …

July 26, 2016 | Comments Off on Cómo mejorar la experiencia del cliente | Seguir leyendo

Definir la estrategia significa renunciar

Una de las cuestionase que últimamente he tenido la ocasión de comentar y debatir con los participantes de alguno de mis cursos es que “elegir implica renunciar”. Si …

December 19, 2015 | Comments Off on Definir la estrategia significa renunciar | Seguir leyendo

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