La mejora de la experiencia de cliente no es una de las prioridades de mi compañía
Más que el título de este artículo es la frase que todavía hoy se escucha en algunas reuniones de negocios. Curiosamente cuando un asume el rol de cliente, …
Inteligencia…La justa
Últimamente, no importa hacia dónde miremos, qué escuchemos o sobre qué leamos, la palabra “inteligente” es una clara dominadora del entorno. Desde duchas inteligentes hasta automóviles inteligentes, teléfonos …
El ayuno digital
El ayuno digital temporal se ha convertido en una práctica cada vez más relevante en un mundo saturado de tecnología y distracciones digitales. Este enfoque consiste en desconectarse …
¿Por qué fracasan las estratégias?
En este entorno tan dinámico y volátil, las empresas suelen idear estrategias bien pensadas para lograr sus objetivos y mantenerse por delante de la competencia. Sin embargo, la …
Desastres digitales
La digitalización está avanzando y, al menos de momento, no se prevé que esto cambie. Lo que sí que debería cambiar es, en algunos (¿muchos?) casos, la forma …
